Связь с редакцией

Сайт sun-of-egypt5.org поддерживается небольшой редакцией из двух человек. Связаться с нами можно через указанные ниже каналы. Ответ обычно приходит в течение нескольких рабочих дней — мы не работаем по сменам и не держим круглосуточную поддержку, поскольку это не оперативный, а аналитический проект.

Электронная почта

Основной канал связи — электронная почта редакции: editor [at] sun-of-egypt5.org. Пишите в любое время; запросы обрабатываются по очереди.

Прямой адрес мы публикуем в формате с заменой символа «собака», чтобы снизить нагрузку от автоматических спам-ботов. Замените «[at]» на «@» при отправке письма.

Какие запросы мы принимаем

• Уточнения по фактам. Если вы заметили устаревшую цифру, неточное описание механики или ошибку в таблице — сообщите. Мы исправим и поблагодарим.
• Запрос на удаление данных. Если вы писали нам ранее и хотите, чтобы переписка была удалена — отправьте запрос. Удаление производится в течение 7 рабочих дней.
• Вопросы по работе сайта. Сломавшиеся ссылки, ошибки отображения на конкретном устройстве, проблемы с загрузкой — всё это полезная обратная связь.
• Партнёрские предложения. Сайт сфокусирован на одном слоте и работает с одним казино — добавление новых партнёрств мы рассматриваем редко и только при существенной выгоде для читателя.

Какие запросы мы НЕ обрабатываем

• Жалобы на казино SpinBetter — мы не их служба поддержки. Обращайтесь напрямую к саппорту казино через их сайт или приложение.
• Запросы на «уроки игры», «секретные стратегии» или «приватные алгоритмы выигрыша». Этого не существует; платная подписка на такое — обман.
• Вопросы по выводу средств с конкретного аккаунта в казино. Это решает только сам оператор, у нас нет доступа к аккаунтам пользователей.
• Заявки на трудоустройство — у нас нет открытых вакансий.

Сроки ответа

Стандартный срок ответа — до 3 рабочих дней. В период праздников и выходных ответ может занимать до недели. Запросы на удаление данных обрабатываются в приоритетном порядке.

Если игра вышла из-под контроля

Если ваш запрос связан с проблемным отношением к азартным играм — мы не являемся профессиональной службой и не оказываем психологической помощи. Обратитесь к специалистам по адресу Gambling Therapy или Gamblers Anonymous; страница «Игра ответственно» описывает базовые шаги.